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杭州电话外呼系统的优势

发表时间: 2020-07-20 16:57:24

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企业不需要购买任何昂贵的硬件设备,只要登录到呼叫中心系统平台,就可以实现呼叫屏幕、工作订单管理、电话传出等功能;满足客户在业务咨询、售后服务、数据整理、销售管理等方面的需要。电话外呼系统将来电分配到相应的座位或其他相应项目,用户可以独立地设置电话等候队列,支持多种分配策略。

1.来电屏幕

座位可能每天都要面对大量顾客,迅速了解来访者的身份背景信息,其服务质量将在很大程度上决定。通过来电显示功能,相关信息将迅速自动显示在屏幕上。

2.记录整个过程

该系统记录每个电话,一方面作为公司坐在桌面上的检查证明;另一方面,它可以为用户的后续投诉留下证据材料。

3.工作令的分发

当您坐在客户的服务中,您可以记录工作订单的类型和订单信息,并将订单发送给相应的部门或人员进行处理,有效地连接整个业务流程。

该系统可以计算业务量和完成的业务量,并提供图形输出功能。

杭州电话外呼系统可以透明的管理业绩、知识库来促进增长,管理者在实时全面了解每个销售人员的日常工作量数据、各种客户联系结果、合同金额报表,真正做到管理透明。随时听录音,各级会员随时听电话录音,总结出记录中的不足,并为下一次沟通做充分的战略储备。在线及时评估指导,在线在线评估指导,对会员的客户线索、工作计划、指导工作给予及时的帮助,帮助会员提高绩效。


效率高
鹿铃呼叫中心,基于云计算,上线速度快
专业实力
全渠道接入,各地区归属地,随时随地接入服务
安全无忧

号码资源丰富,全网运营商线路接入,系统稳定性高达100%

多元服务

座席按需购买,即开即用,无需购置软硬件设施,前期投入少

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